Hesabını sil

CinaMatch hesabının ve tüm verilerinin kalıcı olarak silinmesi

Hesabını silmek istediğin için üzgünüz. Aşağıdaki yollardan biriyle hesabını ve tüm ilişkili verilerini geri dönülmez şekilde kaldırabilirsin.

Silinen veriler: profil, top 5 filmler, yönetmen/tür/anime tercihleri, onboarding cevapları, eşleşmeler, sohbetler, mesajlar, bildirimler, push token'ı, avatar dosyası. Hiçbir yedeği saklanmaz.

Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen)

En hızlı ve doğrulanmış yöntemdir.

CinaMatch'i aç ve giriş yap.
Alt navigasyondan Ayar sekmesine git.
Sayfanın altındaki "Hesabı sil" butonuna dokun.
Onay diyaloğunda "Hesabı sil" seçeneğini seç.

Hesabın anında silinir ve giriş ekranına döndürülürsün.

Yöntem 2 — Web üzerinden talep

Uygulamaya erişemiyorsan (telefonunu kaybettiysen, parolan unutulmuşsa vb.) aşağıdaki formla silme talebinde bulunabilirsin. Talep 72 saat içinde işleme alınır ve onay e-postası gönderilir.

Yöntem 3 — Doğrudan e-posta

Form çalışmıyorsa delete@cinematch.app adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta atabilirsin:

Hesabınla ilişkili e-posta adresi
(Varsa) kullanıcı adı / handle
"Hesabımı silmek istiyorum" yazısı

Sıkça sorulanlar

Verilerimin bir kopyasını alabilir miyim?

Evet. Silmeden önce privacy@cinematch.app adresine kopya talebinde bulunabilirsin. JSON formatında 7 gün içinde gönderilir.

Sildikten sonra geri dönebilir miyim?

Hayır. Silme işlemi geri alınamaz. Aynı e-posta ile tekrar kayıt olabilirsin ama eski profil, eşleşmeler ve mesajlar yeniden oluşturulamaz.

Eşleştiğim kişiler ne görecek?

Profilin onların listesinden de kaybolur. Aranızdaki sohbet silinir.

Yedek veya log'larda kalıyor mu?

Aktif veritabanında ve yedeklerde 30 gün içinde tamamen silinir. 30 günü aşan, anonimleştirilmemiş hiçbir veri saklanmaz.